Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA - MAYAWEB.ES

Todas las compras en línea realizadas en el sitio web www.mayaweb.es están sujetas al conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de atención:

  • Email: maya@mayaweb.es 

1. DEFINICIONES

  • Artículo: producto o servicio de cualquier naturaleza ofertado para la venta en el Sitio web.

  • Cliente: usuario del sitio web que efectúa el Pedido con plena capacidad legal.

  • Pedido: compromiso de compra del conjunto de los Artículos seleccionados por el Cliente a través del servicio de comercio electrónico del Sitio.

  • Sitio: sitio web gestionado por MAYAWEB y al cual se puede acceder a través de la dirección www.mayaweb.es.

2. PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de la compra establecen las pautas por las que se rige la adquisición de artículos o servicios a través de este sitio web, del cual es titular MAYAWEB.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.

3. USO DE NUESTRA WEB

Al hacer uso de este sitio web y/o realizar pedidos a través del mismo, usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo y/o informar a las autoridades pertinentes.

  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos de contacto de forma veraz y exacta para garantizar el correcto envío del pedido o servicio.

  4. Declarar ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para adquirir los artículos que se ofertan.

4. SUS DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestras Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de www.mayaweb.es, consiente el tratamiento de dicha información y declara que toda la información facilitada es veraz y se corresponde con la realidad.

5. CORRECCIÓN DE ERRORES

En caso de que detectase un error al introducir sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email maya@mayaweb.es.

Si detectase un error en su pedido después de finalizar el proceso de pago, póngase en contacto de manera inmediata con nosotros. Al tratarse mayoritariamente de productos o servicios digitales, la subsanación debe realizarse antes de la ejecución o descarga del servicio.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El procedimiento para adquirir los artículos en www.mayaweb.es es el siguiente:

  1. Seleccionar el artículo o servicio que desea adquirir y hacer clic en “Añadir al carrito”.

  2. Tras revisar su selección, haga clic en “Finalizar pedido”.

  3. Proporcione los datos necesarios para la facturación y gestión del servicio.

  4. Seleccione la forma de pago (Tarjeta de débito/crédito, PayPal o transferencia, según disponibilidad).

  5. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico con la Confirmación de Pedido y los detalles de los artículos adquiridos.

El sitio permite la compra como invitado, solicitando solo los datos imprescindibles para tramitar el pedido.

7. ENVÍOS

Debido a la naturaleza de nuestra actividad, no aplican gastos de envío físicos, ya que se trata de productos virtuales, servicios digitales o bonos de horas de gestión electrónica.

8. PRECIOS

Los precios se expresan en moneda Euro (€).

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente escribiendo a la dirección de correo electrónico maya@mayaweb.es. Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.

10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o ineficaz, tal nulidad solo afectará a dicha disposición, manteniéndose el resto de las Condiciones Generales en pleno vigor.