Preguntas y respuestas (FAQ Dinámica)

🛠️ Características Principales

• Ubicación Flexible: Puedes elegir dónde mostrar la sección de preguntas según el diseño de tu tienda:

  • En el pie de página del producto (Footer).

  • En la sección de información adicional (Additional Info).

  • En una pestaña nativa propia (Product Tab).

• Gestión Completa desde el Backoffice: Incluye una pestaña dedicada en el panel de administración para gestionar, moderar y responder a las preguntas de forma organizada.

• Control de Privacidad (GDPR): Totalmente adaptado a la normativa europea. Incluye un checkbox de aceptación de términos vinculado a la página de política de privacidad de tu elección.

• Protección Anti-Spam: Sistema de Captcha Matemático integrado para evitar que bots llenen tu bandeja de entrada con spam.

• Notificaciones Instantáneas: Recibe un correo electrónico automático cada vez que un cliente realice una nueva pregunta para que puedas responder rápidamente.

⚙️ Funciones Avanzadas de Configuración

• Restricción de Usuarios: Configura el módulo para que solo los clientes registrados puedan preguntar, o ábrelo al público general para maximizar la participación.

• Campo de Teléfono Opcional: Si necesitas contactar al cliente de forma más personal, puedes activar un campo de teléfono en el formulario de consulta.

• Paginación Personalizable: Define cuántas preguntas se muestran por página para mantener la ficha de producto limpia y rápida.

• Diseño Responsivo: Carga archivos CSS y JS optimizados solo en las páginas de producto para no afectar la velocidad de carga del resto de la tienda.

📈 Beneficios para tu SEO y Conversión

1. Contenido Generado por el Usuario (UGC): Google ama el contenido fresco y relevante. Las preguntas de tus clientes suelen contener palabras clave de "larga cola" (long-tail) que mejoran tu posicionamiento.

2. Reducción de Soporte: Al tener las preguntas frecuentes publicadas en el producto, reduces el número de correos repetitivos al servicio de atención al cliente.

3. Aumento de Confianza: Ver que una tienda responde activamente a sus clientes genera una imagen de marca profesional y fiable.