Gestión Avanzada de Archivos en Contacto (Pro)

Por defecto, PrestaShop limita drásticamente los tipos de archivos que un cliente puede adjuntar en el formulario de contacto. Este módulo es la solución definitiva para empresas que trabajan con diseño industrial, arquitectura, impresión 3D o servicios personalizados que requieren formatos específicos como .ZIP, .DXF, .DWG o .STL.

¿Por qué necesitas este módulo?

1. Versatilidad Total: Permite recibir archivos de diseño asistido por ordenador (CAD) y modelos 3D directamente desde el formulario nativo.

2. Seguridad Inteligente: El módulo intercepta los archivos, valida su seguridad y los empaqueta automáticamente en un archivo ZIP antes de guardarlos en el servidor, garantizando una transferencia segura.

3. Gestión Centralizada: Incluye un Administrador de Archivos dentro del panel de PrestaShop donde puedes ver, descargar o eliminar los adjuntos recibidos de forma organizada.

4. Integración con Email: Adjunta automáticamente el archivo al correo electrónico que recibe el administrador, para que no tengas que entrar al back-office para revisarlo.

Características Principales

• Extensiones Personalizables: Configura fácilmente desde el panel de administración qué extensiones quieres permitir (ej: zip, dxf, dwg, stl, pdf, jpg).

• Bypass de Validación Nativa: Supera las limitaciones de seguridad estándar de PrestaShop para permitir formatos que otros módulos bloquean.

• Corrección Automática de Base de Datos: Modifica la estructura de la tabla customer_message para asegurar que los nombres de archivos largos no se corten.

• Sistema de Recuperación Inteligente: Incluye una herramienta de "Smart Recovery" que localiza archivos en el servidor incluso si hubo un error en el guardado del nombre en la base de datos.

• Panel de Control (File Manager):

  • Listado detallado por fecha e ID de mensaje.

  • Enlace directo al hilo de la conversación con el cliente.

  • Botones de descarga rápida y borrado para ahorrar espacio en disco.

Ideal para Sectores de:

• Mecanizado y CNC (Archivos .DXF, .DWG).

• Impresión 3D y Prototipado (Archivos .STL).

• Estudios de Ingeniería y Arquitectura.

• Agencias de Marketing y Diseño (Packs de recursos en .ZIP).